Política de envío
Política de Envíos – AuraZenko
En AuraZenko trabajamos para que tu experiencia de compra sea clara, cómoda y sin sorpresas. A continuación, detallamos cómo gestionamos los envíos de nuestros productos.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a España (Península).
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan antes de su envío.
El tiempo de preparación es de 1 día laborable.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Tiempo de envío
Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío estimado es de 2 días laborables.
El tiempo total estimado de entrega es de 3 días laborables (preparación + envío).
Los plazos son aproximados y pueden variar en periodos de alta demanda, promociones especiales o por causas ajenas a AuraZenko.
Costes de envío
El envío estándar es gratuito.
AuraZenko asume el coste del envío para ofrecer una experiencia de compra más sencilla y transparente.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para conocer el estado del envío en todo momento.
Incidencias en el envío
Si tu pedido sufre algún retraso, llega dañado o no se entrega correctamente, puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolver la incidencia lo antes posible.
Correo de contacto: info@aurazenko.com
Compromiso AuraZenko
Revisamos cada pedido antes de su envío y trabajamos con operadores logísticos fiables.
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio serio, transparente y alineado con los valores de calma, confianza y bienestar que definen a AuraZenko.